Kaufbedingungen

1. Allgemeines

Diese Kaufbedingungen gelten für Käufe, die über den Glucosezy-Webshop getätigt werden. Mit dem Abschluss eines Kaufs akzeptiert der Kunde diese Bedingungen.

Verkäufer:

Die Einzelfirma Mikael Elvander betreibt den Webshop Glucosezy

Konsulentvägen 7

23732 Bjärred, Schweden

info@glucosezy.se

Alle Preise sind in schwedischen Kronen (SEK) inklusive Mehrwertsteuer angegeben.

2. Bestellung

Nach Abschluss einer Bestellung wird eine Auftragsbestätigung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Wir behalten uns das Recht vor, eventuelle Fehler bei Preisen, Produktinformationen oder Lagerbeständen zu korrigieren.

3. Zahlung

Die Zahlung erfolgt über die im Webshop angebotenen Zahlungsmethoden.

4. Lieferung

Die normale Lieferzeit innerhalb Schwedens beträgt, sofern nicht anders angegeben, 3–5 Werktage.

Bei Verzögerungen wird der Kunde so schnell wie möglich informiert.

5. Widerrufsrecht und Rücksendungen

Standardprodukte

Privatkunden haben gemäß dem Fernabsatzgesetz ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Tag des Erhalts des Produkts.

Das Produkt muss in im Wesentlichen unverändertem Zustand zurückgesendet werden.

Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung.

Sonderanfertigungen

Produkte, die nach Kundenwunsch gefertigt werden, z. B. mit persönlichem Namen, Text oder anderer individueller Anpassung, unterliegen gemäß § 2 Abs. 11 des Fernabsatzgesetzes nicht dem Widerrufsrecht.

Solche Produkte können daher nicht aufgrund von Widerruf oder falscher Wahl des Kunden zurückgegeben werden.

6. Reklamation

Ist das Produkt fehlerhaft, beschädigt oder geht aufgrund eines Herstellungsfehlers kaputt, hat der Kunde das Recht, das Produkt gemäß dem Verbrauchsgüterkaufgesetz zu reklamieren.

Die Reklamation muss innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung des Fehlers erfolgen.

Um die Bearbeitung zu vereinfachen, bitten wir den Kunden, wie folgt vorzugehen:

1. Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice per E-Mail.
2. Beifügen von deutlichen Fotos, die den Schaden oder Fehler zeigen.
3. Angabe der Bestellnummer.

Wird die Reklamation anerkannt, sendet Glucosezy kostenlos ein Ersatzprodukt oder bietet eine andere geeignete Lösung an.

In der Regel muss das defekte Produkt nicht zurückgesendet werden, wenn die Fotodokumentation ausreichend ist.

7. Haftungsbeschränkung

Die Einzelfirma Mikael Elvander haftet nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden, die aus der Nutzung des Produkts entstehen.

Die Produkte sind Zubehör zur Aufbewahrung und zum Transport von Dextrosol-Tabletten und stellen keine Medizinprodukte dar.

8. Streitigkeiten

Bei eventuellen Streitigkeiten folgen wir den Entscheidungen des Allgemeinen Reklamationsausschusses (ARN).

Auf diese Bedingungen ist schwedisches Recht anwendbar.

Datenschutz- und Personenbezogene-Daten-Richtlinie

Zuletzt aktualisiert: 2026-07-01

1. Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Einzelfirma Mikael Elvander
Organisationsnummer: 7704243992
Adresse: Konsulentvägen 7, 237 32 Bjärred, Schweden
E-Mail: info@glucosezy.se

Die Einzelfirma Mikael Elvander ist der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Wenn Sie bei uns einkaufen, können wir folgende Daten erheben:

• Name
• Adresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Bestellhistorie
• Zahlungsinformationen
• IP-Adresse
• Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen

Bei Sonderanfertigungen können wir auch verarbeiten:

• Name oder Text, den der Kunde auf dem Produkt gedruckt haben möchte

3. Warum wir personenbezogene Daten verarbeiten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um:

Kaufverträge zu erfüllen

• Bestellungen entgegenzunehmen und zu bearbeiten
• Produkte zu liefern
• Zahlungen abzuwickeln
• Rücksendungen und Reklamationen zu bearbeiten

Rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen

• Buchführung
• Steuerverwaltung
• Verbraucherrechtliche Anforderungen

Berechtigtes Interesse

• Kundenservice
• Betrugsbekämpfung
• Verbesserung der Website und der Dienstleistungen

Einwilligung

• Newsletter
• Marketing
• Analyse- und Marketing-Cookies

4. Wie lange wir die Daten speichern

Bestell- und Zahlungsdaten werden gemäß dem Buchführungsgesetz mindestens 7 Jahre lang gespeichert.

Andere Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für den Zweck erforderlich sind oder bis die Einwilligung widerrufen wird.

5. Empfänger personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten teilen mit:

Zahlungsanbietern

• Shopify Payments
• Klarna (falls aktiviert)
• Swish (falls aktiviert)

Versanddienstleistern

• PostNord
• Shipmondo

Webplattform

• Shopify

Analyse- und Marketing-Tools

• Google Analytics
• Meta (Facebook und Instagram)

Alle Anbieter verarbeiten Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen.

6. Übermittlung außerhalb der EU/EWR

Einige unserer Dienstleister können Daten außerhalb der EU/EWR verarbeiten.

In solchen Fällen werden von der EU-Kommission genehmigte Schutzmechanismen wie Standardvertragsklauseln verwendet.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

• Informationen darüber zu erhalten, welche Daten wir verarbeiten
• Einen Registerauszug anzufordern
• Eine Berichtigung zu beantragen
• Eine Löschung zu beantragen
• Eine Einschränkung der Verarbeitung zu beantragen
• Der Verarbeitung zu widersprechen
• Ihre Daten übertragen zu lassen (Datenportabilität)

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

8. Beschwerden

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten falsch verarbeiten, können Sie sich an die schwedische Datenschutzbehörde (Integritetsskyddsmyndigheten, IMY) wenden.

9. Änderungen der Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie zu aktualisieren. Die neueste Version wird immer auf der Website veröffentlicht.

Cookie-Richtlinie

Zuletzt aktualisiert: 2026-08-29

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen.

Sie werden verwendet, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert, die Benutzererfahrung verbessert wird und um uns Informationen über die Nutzung der Website zu geben.

Welche Cookies verwenden wir?

Notwendige Cookies

Diese sind für die Funktion der Website erforderlich.

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Diese Cookies können nicht abgewählt werden.

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Werden verwendet, um zu verstehen, wie die Website genutzt wird.

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Die Informationen werden ausschließlich für Statistiken und zur Verbesserung der Website verwendet.

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Verwaltung von Cookies

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• Alle Cookies zu akzeptieren
• Optionale Cookies abzulehnen
• Ihre Einstellungen anzupassen

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Kontakt

Bei Fragen zu Cookies kontaktieren Sie bitte:

info@glucosezy.se

Datenschutz- und Reklamationsbearbeitung

Bearbeitung von Reklamationen

Bei einer Reklamation kann der Kunde gebeten werden, Folgendes zu senden:

• Fotos des Produkts
• Beschreibung des Fehlers
• Bestellnummer

Das Material wird ausschließlich zur Beurteilung der Reklamation verwendet und nur so lange gespeichert, wie es für die Bearbeitung des Falls erforderlich ist.

Produktbilder von Kunden

Wenn der Kunde Fotos für Reklamationsfälle einreicht, werden diese ausschließlich zur Beurteilung der Reklamation verwendet.

Bilder werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Bearbeitung der Reklamation erforderlich.

Sonderanfertigungen

Personenbezogene Daten, die für persönliche Gravuren, Namen oder andere kundenspezifische Anpassungen verwendet werden, dienen ausschließlich der Herstellung des bestellten Produkts.

Die Daten werden ohne gesonderte Einwilligung nicht für Marketingzwecke verwendet.